İzinsiz 8.790 TL Çekimi Ve Moka United Üzerinden Pull & Bear İşlemi İade Talebi

05.05.2026 tarihinde saat 00:49 sularında Akbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Ekstrede işlemin “Moka United / Pull and Bear” açıklamasıyla göründüğünü, Moka United altyapısı kullanılarak bu harcamanın gerçekleştirildiğini gördüm. Kartımdan aynı yerden 3 kez işlem denenmiş, bunlardan 1 tanesi onaylanmış ve 8.790 TL tutarındaki işlem kartıma yansımıştır.

Olayı gece yaklaşık saat 02:00 civarında fark eder etmez Akbank’ı arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Görüştüğüm yetkililer, bu işlemle ilgili itiraz kaydı açıldığını, sürecin şu anda inceleme aşamasında olduğunu ve henüz dönüş yapılamadığını belirttiler.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, Pull & Bear tarafında oluşturulduğunu anladığım siparişin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 8.790 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Akbank hem de Pull & Bear/Moka United tarafından bu işlemin nasıl yapılabildiği konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.