to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden İzinsiz Pull & Bear İşlemi 8.790 TL Harcama Ve İade Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 00.49’da Moka United üzerinden gerçekleştirilen sanal pos işlemiyle, Akbank’a ait ve yalnızca benim kullanımımda olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Kartımdan Moka üzerinden Pull & Bear adına 3 kez işlem denenmiş, bunlardan 1 tanesi onaylanmış ve 8.790 TL tutarındaki işlem ekstreme yansımıştır.
Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek kartımı iptal ettim ve ilgili işleme yönelik harcama itirazında bulundum. Aynı zamanda Pull & Bear ile iletişime geçerek Moka üzerinden geçen bu siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tüm bu süreçte Karaköprü/Şanlıurfa’da ikamet etmekteyim ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği ve Moka altyapısı üzerinden izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Moka United’ın bu işlemle ilgili gerekli güvenlik ve sistem incelemesini ivedilikle yapmasını, izinsiz harcama ile ilgili sürece aktif olarak dahil olmasını, Pull & Bear üzerinden oluşturulan siparişin iptal edilmesini ve 8.790 TL’lik tutarın kartıma ya da hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde Moka United üzerinden Pull & Bear adına yapılan 8.790 TL tutarındaki izinsiz harcama için Akbank ile iletişime geçtim, kartımı iptal ettim ve itirazda bulundum. Pull & Bear ile de siparişin iptalini talep ettim ancak henüz bir dönüş almadım. Şu anda hiçbir geri dönüş olmaması ve markanın ilgisiz tutumu nedeniyle çözüm bekliyorum.
