to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Süresi Hatalı Görüldüğü İçin DHL Gönderimi Reddetti
Pull & Bear online mağazadan aldığım bir pantolonu iade etmek için oluşturduğum iade kodu ile bugün DHL kargoya gittim. Ancak kargo görevlisi sistemde iade kodunun süresinin dolduğunu söyleyerek gönderimi almadı. Oysa Pull & Bear uygulamasında siparişim için 25 Şubat’a kadar iade hakkım olduğu açıkça görünüyor.
Uygulamada iade sürem devam ediyor görünürken, DHL tarafında kodun süresinin dolmuş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve pantolonu gönderemiyorum. Uygulama içinde iletişim ya da destek numarasına da ulaşamadığım için sorunu kimle ve nasıl çözeceğimi bilemiyorum.
Pantolon için tanımlı olan iade sürem uygulamada göründüğü şekilde geçerli sayılarak, yeni ve çalışır bir iade kodu oluşturulmasını ve ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
