to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden birkaç parça giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 20263860715. Siparişim normalde 09.12.2025 tarihinde elime ulaşması gerekirken, hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı ürünlerin gönderilemediği söyleniyor. Ancak Şikayetvar’a baktığımda benimle aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişi olduğunu görüyorum. Aynı sorunla bir yıl önce, yine Black Friday döneminde de karşılaştım; o zaman da aldığım ürünler gönderilmemişti.
Parasını ödediğimiz ürünler neden gönderilmiyor, anlamıyorum. Eğer ürünler yurt dışı tedarikli ise bunun site üzerinde açıkça belirtilmesi gerektiğini, Mango gibi bazı markalarda bunun net şekilde yazdığını düşünüyorum. Ürün yoksa da stokta varmış gibi gösterilmemesi, “stokta yok” şeklinde belirtilmesi gerekiyor. Aksi halde hem ben hem de benim durumumda olan birçok kişi mağdur ediliyor.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear üzerinden 20269149635 numaralı siparişimle sweat ve t-shirt satın aldım. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişim benim için acil ve öze...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde indirimden bir kaban siparişi verdim. Teslim tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu ve siparişim uygulamada uzun süre sadece “yolda” olarak gözükmeye devam etti. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapamayacakl...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 201*****714 ve 20269179799 numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek, acil olan ihtiyaçlarım için alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Black Friday kapsamında birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20194016104. 03.12.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak aldığım ürünlerden ikisi paket içerisinde yoktu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmet...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında biri sweatshirt, diğeri mont olmak üzere toplam dört parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 20264715587. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Tahmini teslim tarihi ola...
Yorumlar