Siparişim İptal Edildi, Ücretim Geri Dönmedi

Pull and Bear mobil uygulamasından 8 Ocak tarihinde yaklaşık 1.460 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim 11 Ocak’ta mağaza tarafından tek ...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 01.03.2026 tarihinde 979 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo/sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 20282245575’tir.
Siparişin durumu hakkında bilgi alabilmek için iletişim kanalı aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir yol bulamadım. Ne siparişin nerede olduğu ne de ne zaman gönderileceği konusunda bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmesini, gönderilecekse en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de 979 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pull and Bear mobil uygulamasından 8 Ocak tarihinde yaklaşık 1.460 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim 11 Ocak’ta mağaza tarafından tek ...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20192199570 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak toplam 1.139 TL tutarında gerçekleştirdim, para hemen çekildi...

10.10.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20260101547 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım ve mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım (kredi kartı ile). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen çantalar hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir gü...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde Sakarya adresime gönderilmek üzere ceket, pantolon ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20269612569. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 2–4 Aralık arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla sipariş üzerinden ...
Pull & Bear’den 20270078575 numaralı siparişimi 30 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir “işlem halinde” olarak görünüy...
Yorumlar