17 Gündür Hazırlanamayan Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Kasım’da Pull and Bear online mağazadan verdiğim 20269660487 numaralı siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimin teslim adresi Amasya Merkez.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde depolarda yoğunluk olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir ilerleme olmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.