to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear online mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek üzere gönderdim ve ürün 26 Ocak’ta firmaya ulaştı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iade işlemim gerçekleştirilmedi.
Süreci kontrol edebilmek için sanal asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat sanal asistan hiçbir şekilde yanıt vermiyor, dolayısıyla iademin durumu hakkında bilgi de alamıyorum. Ürün firmaya ulaştığı halde bu kadar uzun süre işlem yapılmamasını ve iletişim kuramamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve ürün 27.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 990,00 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Online sayfalarında herhangi bir müşteri hi...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim, siparişim 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak sistemde sipariş durumum “iptal edildi” göründüğü için uygulamada “iade et” butonu çıkmıyor ve bu nedenle iade talebi açamıyor, iade etiketi oluşturup ürünü ka...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin tamamı tarafıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram 20199768088’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın açıldığı ve i...
Pull & Bear’den online alışverişimde oluşturduğum iade talebime rağmen, 18.07.2025 tarihinden beri ödediğim 1.839,00 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi. İade süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sorunun çözümü için hem banka ile hem de mağaza ile de...
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
Yorumlar