to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Elazığ Yataş Puffy bayisinden “Latex 7 Zone” yatak satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün fabrikaya iletildiği ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 30.12.2025 olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de somut bir bilgi verildi.
Ödemeyi iki ayrı kredi kartı ile yaptım; birinden 10.000 TL tutarında 3 taksit, diğerinden 7.000 TL tutarında 2 taksit şeklinde çekim yapıldı. Buna rağmen bana herhangi bir sipariş belgesi ya da fatura verilmedi, fatura da kesilmedi.
Teslimat yapılmayınca 20.12.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişin iptalini ve ücretimin iadesini talep ettim. Mağaza iptali onayladığını ve iade yapılacağını söyledi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen halen param iade edilmedi, sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Ortada ne teslim edilmiş bir ürün ne de yapılmış bir iade var. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, toplam 17.000 TL ödemenin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Elazığ Werra Home Yataş Puffy yetkili mağazasından 7 Temmuz’da baza, başlık ve yatak ürünleri satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numaram: 2500000049’dur. Toplamda 17.000 TL’yi kredi kartına 6 taksit olarak, 6.000 TL’yi ise peşin ödedim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağ...
26.05.2025 tarihinde Elazığ Yataş Puffy Wera Mobilya mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve 14.500 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Sipariş numaramı defalarca istememe r...
14/09/2025 tarihinde Afyonkarahisar Puffy mağazasından Latex 7 Zone model yatak satın aldık ve 26.000 TL Nakit ödeme yaptık. Sipariş sözleşmesi numaramız 000334’dür. Satın alırken en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi fakat üzerinden 45 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağa...
11 Şubat 2025 tarihinde Elazığ Yataş Puffy bayisinden 120x200 ebadında Smart Care Baza takımı aldım. Kredi kartına 6 taksit olarak ödememi yaptım. Ürünüm bir ay geçti gelmedi, iki ay geçti gelmedi. Her defasında aradığımda bir bahane üretildi. 17 Nisan 2025 tarihinde tekrar bayiye giderek görüştüğüm...
5 Ekim’de Elazığ Merkez Puffy şubesinden kredi kartı ile yeni bir ürün siparişi verdim ve ödemenin belgesi elimde mevcut. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ürün sipariş bile edilmedi. Üstelik, şube tarafından bana sipariş ettiğim ürün yerine isteme...
Yorumlar