Kırık Yataş Puffy Bazası İçin 3 Aylık İletişimsizlik Ve Çözüm Bekleyişi

17.11.2025 tarihinde Yataş Puffy Bolu Merkez mağazasından aldığım Dual Dream Plus 120’lik yatağın bazasının üst kapak kısmı teslimat sırasında kırık olarak geldi ve bunu ürün teslim edilir edilmez belirttim. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum.

Mağazaya ve ilgili yerlere defalarca başvurmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmediği gibi gerekli iletişim de sağlanmıyor. Ne arayan var ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair somut bir dönüş yapılıyor.

Ben sadece kırık olan bazanın üst kapak kısmının onarılmasını ve bu sürecin artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.