to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Puffy Yatak Siparişim Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!
28.10.2025 tarihinde Yataş markalı iki adet Puffy Dual Dream Plus yaylı yatak siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İnternet sitelerinde ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ankara FSM Bulvarı’ndaki Puffy Merkar bayisinden yaptığım bu alışverişe ilişkin elimde Yataş satış sözleşmesi bulunmakta ve evrak numarası 2500000247’dir. Bayiyi aradığımda bana sipariş numarasının iletileceği söylendi; fakat bugüne kadar ne sipariş numaram iletildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez görüştüm; ancak her seferinde yalnızca oyalandığımı hissettiren, somut bir çözüm içermeyen cevaplar aldım. Ne teslimat tarihi netleşti ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı.
İki adet yatak siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve teslimatın haksız şekilde uzaması nedeniyle misafirlerime karşı zor durumda bırakıldığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala Paramı Geri alamadım. Zaten Bayi de kapalı gözüküyor. Bundan sonra ne Puffy ne Yataş ne de Enza Home'dan bir şey almam. Alırsam da Hepsibura'da üzerinden alırım en azından iademi anında yapıyorlar. Bayi'den alında paranızın peşine kendiniz düşmeniz gerekiyor. 73 Gündür iade bekliyorum. Yataş aradı ürününüz cuma günü geliyor dedi. Şaka gibi ne ürünü? 73 gündür gelmeyen ürünü ne yapayım? Pazar günü Bellona'dan aldım yatak pazartesi teslim edildi.
Bu markadan hatta Yataş'tan bundan sonra hiçbir şey almam. Hala paramı vermiyorlar el koydular.
