Pudo Kargo Dolabında Şifre Hatası Nedeniyle Paket Teslim Alınamıyor

Pudo’nun Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Bedir Sokak No:5’te bulunan Bulvar Başiskele Sitesi’ndeki kargo dolabından 29 Temmuz 2026 Çarşamba gününden beri Trendyol Express ile gelen 10715419457 takip numaralı kargomu alamıyorum. Dolap ekranında sürekli “yanlış şifre girilmiştir” uyarısı çıkıyor ve doğru şifremi girmeme rağmen paketimi teslim alamıyorum.

Yaşadığım sorunu Pudo’yu arayarak defalarca bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve dolap hâlâ aynı hatayı vermeye devam ediyor. Trendyol’dan gelen mesajda paketimin iade edilmemesi için 03.08.2026 tarihine kadar teslim almam gerektiği yazıyor; bu nedenle hem ürünümün iade edilmesinden hem de mağdur olmaktan endişe duyuyorum.

Paketimin iade sürecine girmeden, en kısa sürede ilgili kargo dolabının kontrol edilerek şifre sorununun çözülmesini ve 10715419457 numaralı kargomu sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.