Teslim Edildi Görünen Kargo Dolapta Yok, PUDO Yanıtsız

29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol Express üzerinden gönderilen kargom pudo dolabına teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, dolaba gittiğimde dolabın boş olduğunu gördüm. Sistem üzerinde kargom teslimatta veya dolapta görünürken fiilen hiçbir şey teslim alamıyorum.

Olayın ardından yaklaşık 10 gündür pudo’ya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrılarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Trendyol Express ile görüştüğümde ise konuyu pudo ile çözmem gerektiği söyleniyor, pudo’ya ulaşılamadığını belirtmeme rağmen onlar da herhangi bir aksiyon almıyor. Teslimat numaram 10611277335’tir.

Kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu yaşanan süreç nedeniyle siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.