PUBG Mobile Hile İle Çalınan Sezona Özel Ögeleri İade Etmiyor!

Metro Royale modunda Oynadığım maç sırasında oyunculardan bir ekip hile kullanarak normal şartlarda mümkün olmayacak şekilde havada yürüyerek beni vurdu. Bu oyuncu oyun esnasında hile kullanımı nedeniyle banlandı. Olay sırasında rakibin ekip arkadaşlarından başka bir oyuncunun koşarak benim leş sandığıma geldiğini gördüm. Tam bu esnada oyun ekranı dondu. Normal oyun mekanikleriyle bu ögemi bıraksam ki (bırakmadım) ekranda risk uyarısı çıkması gerekiyordu. Ancak bu olayda herhangi bir risk uyarısı çıkmadı. Ekranın donması nedeniyle kılıcın nasıl ve hangi oyun mekaniğiyle kaybolduğunu da göremedim. Rakiplere başka bir arkadaşım arkadaşlık isteği yolladı ve bir tanesi kabul etti. Maçlarının ekran kaydı videosunda izlediğimizde; saniyeler içinde radyasyon sandıklarını açıp havada yürüdüklerini izledik. Bu kaydı da PUBG mobile'a mailden bağlantı yoluyla paylaştım. Bununla birlikte adil maç telafisinde geleceğini umuyordum. Ancak Hesabıma uygulanan Adil Maç Telafisi sonucunda da bu öge geri verilmedi.

 Özellikle belirtmek isterim ki, söz konusu eşyanın kaybolması normal bir eşya kaybı değildir. Olay sırasında ekranın donması (cihazım iPad Pro ve internete “kablolu” fiber ile bağlıyım, böylesine bir donmayı daha önce hiç yaşamadım çünkü sanki hile yapan benmişim gibi hesabım bir anda sıfırlandı maça başlayamadım yaklaşık bir 15 dakika sonra düzeldi envanterim), normalde çıkması gereken risk uyarısının çıkmaması, hile kullanan rakibin banlanmış olması ve ayrıca rakiplerin hileyi ekibiyle birlikte yapmaları, (elimdeki videoda da ekip arkadaşlarıyla birlikte uçabildikleri net bir şekilde görülmekte). Nedeniyle oyun Rakip oyuncunun hile nedeniyle banlandığı da sistem kayıtlarından görülebilir. Hatta beni vuranın haricinde leş sandığıma koşan rakip oyuncu yasaklı takas ögesi ticareti yapmaktan 2 defa 7 gün süreyle oyundan uzaklaştırıldı. Bu eşyanın normal oyun mekanikleriyle kaybedilmediğinin özellikle kontrol edilmesini ve mümkünse maçın sunucu kayıtları üzerinden incelenmesini rica ettim ama maalesef lütfedip incelemediler. Rakipler hile ekibi kurmuşlar ve bu olaydan sonra en az 3 defa bu hile ile karşılaştım. Defalarca mail yoluyla ve oyun içinden bildirmeme rağmen ilgilenmediler. Sezona özel olan ögem videoda izlediğiniz hile ile çalındı. Buna rağmen PUBG mobile müşteri hizmetlerinden ögenin iadesi hakkında müspet tek bir cevap alamadım. Mail yoluyla ulaştığımda oyun içinden detaylı bildirim yapın diyorlar ama geri döndükleri tek cevap "tamamlandı" oluyor.