Puane Kapının Hızlı Deformasyonu Beni Hayal Kırıklığına Soktu Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

Bu yaz Puane markasına ait gri renkli bir kap satın aldım. Ürünü Mayıs ayında Trend Giyim isimli mağazadan aldım. Ancak kısa süre içinde kapın kumaşında kol ağızlarında, yaka kısmında ve alt etek uçlarında birçok delik oluştu ve ürün çok kısa sürede giyilemez hale geldi. Puane markasına güvenerek, kaliteli olduğunu düşünerek ciddi bir ücret ödeyip aldığım ürünün bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım Trend Giyim mağazasına götürdüm. Mağaza, Puane markasının bu durumu hata olarak kabul etmediğini söyleyerek ürünü incelemeye bile göndermedi ve yardımcı olmadı. Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de marka ve mağazanın sorumluluk almaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Puane markasının ürünü incelemeye almasını, kumaşındaki bu hatanın üretim kaynaklı olduğunun kabul edilmesini ve ürün için değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Kısa sürede deforme olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.