to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattımda kullandığım 15 GB internet paketimin normalde 1 ay gitmesi gerekirken, daha bir hafta olmadan 4 GB’a düştü. Hattımın paketi her ayın 27’sinde yenileniyor ve bu dönemki kullanımımda internetimin imkansız denecek kadar hızlı bittiğini görüyorum. Telefonda mobil veriyi ağırlıklı olarak Instagram için kullanıyorum, yoğun video izleme veya farklı bir veri tüketimi yaptığımı düşünmüyorum.
Bu paket için aylık 389 TL ödüyorum ve ödediğim ücrete rağmen internetin bu kadar kısa sürede tükenmesi beni mağdur ediyor. Kullanım detaylarımın incelenmesini ve varsa bir hata ya da yanlış veri düşümü söz konusu ise hatalı görünen internet kullanımımın tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde bu hızlı tükenmenin sebebinin açık ve net bir şekilde bana açıklanmasını talep ediyorum.
Yıllardır Pttcell müşterisiyim ve yıllardır telefonumdan Wi-Fi ile internete bağlanabiliyorum ancak mobil olarak bağlanamıyorum. Ev dışında pek kullanmadığım için sorun etmedim. Ancak şimdi mobil internete girmem gerekiyor. Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda 4GB paketimin bitmiş olduğunu ve bu ...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 13:25 itibarıyla mobil internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Beyoğlu Karaköy bölgesinde hattımı kull...
Yaklaşık 9 yıldır Pttcell müşterisiyim ve 45 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu sürede faturamın üç katına çıktığını gördüm. Normalde 550 TL ödediğim fatur...
Pttcell Her Yerde 10 GB Tarifesi’ni kullanırken, TT Mobil müşteri hizmetleri tarafından aranarak Pttcell Pırlanta 15 GB Tarifesi için teklif sunuldu. Teklifi kabul etmem halinde önceki taahhüdümün sıfırlanacağı ve yeni taahhüdün başlayacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yeni tarifeye geçiş yaptım...
Türk Telekom Pttcell mobil hattımda 30 GB internet paketim olmasına rağmen, sadece 10 gün içinde internetim tamamen bitti. Oysa aynı kullanım alışkanlıklarımla, daha önce Turkcell hattımda 15 GB internet bana yeterli oluyordu. Son 2 gündür bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak b...
Yorumlar