to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 13:25 itibarıyla mobil internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
İstanbul Beyoğlu Karaköy bölgesinde hattımı kullanıyorum. Telefonu kapatıp açtım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, mobil veriyi defalarca açıp kapattım ancak hiçbir yöntem sorunu çözmedi. Fahiş fiyatlarla hizmet bedeli ödediğim bir hatta temel hizmet olan mobil interneti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Daha önce başka bir platform üzerinden şikayet oluşturduğumda tarafıma dönüş yapıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli yaşanan bu mobil veri kesintisinin gerçek nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Bu çekim ve bağlantı sorunu kalıcı olarak giderilmeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Yenimahalle Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü çok düşük hem de buna bağlı olarak mobil internet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyede. Evde ve sokakta çoğu zaman sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıy...
Pttcell faturalı hat kullanmaktayım. Sınırsız ve hızlı internetim var; fakat 45 gündür bulunduğum bölgede şebekede büyük sıkıntı var. Gereken tüm kontrolleri yaptım, sim kartımı başka bir telefonda denedim gibi çeşitli yöntemlerle test ettim. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamıyor. Bu sorunun düzelti...
Pttcell kullanıcısıyım, yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom ile birleştikten sonra faturalı hat kullanıyorum. Ancak, ödediğim paranın karşılığını alamıyorum. Telefon görüşmesi çoğu zaman yapılamıyor, hat çekmiyor. İnternet ise sanki dağ başında yaşıyormuşuz gibi yavaş; oysa şehrin göbeğinde hizmet alamı...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyız ve İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Aynı bölgede toplam 6 kişi Pttcell hattı kullanıyoruz ve hepimiz aynı sorundan etkileniyoruz. Telefonda görüşme yaparken sesimiz karşı tarafa gitmiyor, hem binanın içinde hem de dışında b...
Ben de Pttcell mağduruyum. Paketimde olan internetimi kullanamıyorum. Kullanım sırasında internetim çok yavaş. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım, hat resetlemesi yapıldı fakat düzelen hiçbir şey olmadı. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ayarlamaları yapıldı, yine aynı şekilde dü...
Yorumlar