to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a10 model telefonumda, iznim olmadan ve telefonum kapalıyken 0555*****73 numaralı özel bir numaraya yönlendirme yapıldığını yeni fark ettim. Telefonum açıkken de bu durumu tespit ettim. Hattım Türk Telekom'a ait Pttcell ve Antalya Merkez'de kullanıyorum.
Bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım. Şu ana kadar faturama yansıyan olağan dışı bir ücret fark etmedim.
Yönlendirmenin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinde detaylı teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Pttcell hattıma ait bu ayki fatura tutarımda olağandışı bir artış gördüm. Genelde 350 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir neden yokken 1046 TL olarak yansıtıldı. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum ve ek bir servis, abonelik ya da ekstra bir kullanım bulunmuyor. Mevc...
Adıma kayıtlı olan 0538*****51 ve 0533*****22 telefon hatlarıma ait Pttcell firmasıyla bir senelik olan sözleşmem 26/03/2023 tarihinde sona ermiştir. Aylık kullanım bedeli 65 TL. Dır 01/05/2023 tarihinde başka bir firmayla sözleşme yaptım. 5 günlük fazla kullanım söz konusudur. 1-Pttcell 0538*****51...
0538********63 hat sahibiyim yaklaşık bir buçuk yıldır telefon faturam normal tarifenin 60 TL üstünde geliyor. Farkında olmadan acaba bir yerlere abone yapıldım bilemiyorum. Bunun için fatura incelemesi yaparak bu aboneliği sonlandırabilmem için ayrıntılı fatura talep ediyorum gereğinin yapılmasını ...
Pttcell hattıma tanımlı 12 GB internet kullanımı hakkımın tamamının bittiğini 09.07.2023 tarihinde gelen mesaj ile öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İnternetimin bittiğini bundan sonrasında 100 MB için 20₺ ücretlendirme olacağını söyleyip internetimi kapatma tavsiyesi verdi. Ben de kapatt...
Pttcell 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son faturamda tutar bir anda 3 katına çıktı. Yeni gelen müşterilere cazip indirimler sunulurken, uzun yıllardır sadık müşterilere böyle yüksek faturalar kesilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun her ...
Yorumlar