Çekmeyen Hat Ve Sürpriz Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Merhaba Altı ay önce Pttcell operatörüne geçiş yaptım. Faturalı tarife
Daha önce Türk Telekom operatöründe sorun yaşamadım. Pttcell hiçbir yerde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda halledeceğiz diyorlar hiçbir şey değişmedi.
Başka operatöre geçiş yapmak istediğimde 680 TL cayma bedeli fatura ya yansıtırız dediler. Bana başlangıç da böyle bir şey söylenmedi.
Zoraki bu operatör de duruyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum