Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmıyor Destek Alamıyorum

Pttcell deb 10 GB internet ek paket satın almak istedim. Telefona gelen mesaj : '' Sayin yılmaz G*****, yapmış olduğunuz 23.11.2024 22:24 tarihli Paket değişikliği işlemine ilişkin belgelerinizin detaylarını https://www.turktelekom.com.tr/abonelik-evrak inceleyebilirsiniz. '' mesaj paket satışının ...

Pttcell Faturalı 25 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturam normalde olması gereken 350 TL yerine 537,50 TL olarak geliyor. Her zaman aynı yerde kullanmama rağmen bu şekilde fazla fatura yansıtıldı. Faturamda herhangi bir ek hizmet, abonelik ya da ek ücret görünmüyo...

27.09.2025 tarihinde hattımı Pttcell'e taşıyarak 20 GB her yerde faturalı tarifeye geçiş yaptım. Türk Telekom'da ayda en fazla 25 GB internet kullanan biriyim, ancak Pttcell'e geçtikten sonra iki hafta gibi kısa bir sürede 40 GB internetimin bittiği bilgisini aldım. Bu kadar yüksek bir kullanımı yap...

Pttcell abonesiyken her yıl internet kotam artırılarak yeni indirimli paketler tanımlanıyordu. En son 50 GB internetli bir paketi kullanıyordum. Ancak taahhüdüm sona erdiğinde bana uygun bir paket sunulmadı. Bunun üzerine numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan sonra Pttcell, yalnızca 10 gün kullanma...

Pttcell Fırsat 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün doldu ve tarifemi yenilemek istediğimde sistemde herhangi bir tarife bulunmadığı uyarısı alıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kala tarafıma bilgi mesajı gönderildi ve bu kısa süre içinde işlem yapma fırsatım olmadı. Hem müşt...