Trendyol Siparişimde PTT Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

30 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 2753599651341. Sistemde gönderim uzun süredir dağıtım şubesinde görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Yılbaşı yoğunluğu olabileceğini anlayışla karşılamama rağmen, bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sadece PTT takip numarasını veriyorlar, PTT tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise şubeye telefonla kesinlikle erişemiyorum, telefonlar açılmıyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.