Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Özgü

25 Kasım 14:10

PTT Kargo ile gönderilen kp0596*****85 ve kp0596*****67 takip numaralı iki adet mama paketim sistemde ev adresimize “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıya not bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Sorun 23 Kasım 2025 Pazar gününden beri devam ediyor. Hem satıcı mamaplus ile hem de PTT Kargo ile görüştük, çağrı merkezi üzerinden defalarca durumu anlattık ancak ne ürünlerin bulunması ve teslimi ne de ödediğim ücretin iadesi konusunda bir çözüm üretilmedi. Üstelik kargolar teslim edilmiş göründüğü için süreç sürüncemede bırakılıyor.

Yaklaşık 1.258 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişlerin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolan ürünlerimin acilen tarafıma yeniden gönderilmesini veya ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin ve kargo kayıtlarının detaylı biçimde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Selin

05 Kasım 01:48

478

PTT Kargo üzerinden gönderilen 9864468745 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta salı veya çarşamba günü teslim edil...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Esra

29 Eylül 17:20

348

29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...

PTT Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mürüvvet

24 Kasım 16:57

146

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 14 Kasım’da verdiğim sipariş 17 Kasım’da kargoya verildi, bugün 24 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası kp05 9******95 5 olan gönderim, 17 Kasım’dan beri sistemde aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket veya iler...

ptt-kargonun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet

13 Kasım 18:45

413

PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****48 takip numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak işten eve geldiğimde ne bana ne de evde başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Kapıya bırakılmamış, apartman görevlisine veya komşuya da verilmemiş. Ayrıca...

PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Azat

20 Kasım 14:59

271

Kp0595*****25 takip numaralı Trendyol siparişim PTT Kargo tarafından teslim edilmedi. 19 Kasım Salı günü evde olmama rağmen “evde yok” denilerek kargom teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslimat sağlanmadı ve hiçbir bilgilen...

Öne Çıkan Konular