Teslim Edildi Görünen Çamaşır Makinesi Elime Ulaşmadı

24.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo CGA242X3TR 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini PTT-OGHGBI719-240726 numaralı siparişle, kredi kartı ile satın aldım. Bugün “Kargom nerede? ” kısmından kontrol ettiğimde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Satıcı kısmında profistanbul yazıyor fakat firma ya da Epttavm üzerinden ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor, bu nedenle tamamen bilgilendirmesiz ve mağdur bir şekilde bekliyorum.

Epttavm ve ilgili satıcının, sistemde teslim edilmiş görünen çamaşır makinesini acilen adresime gerçekten teslim etmesini, teslimatla ilgili net bilgi paylaşılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.