to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Bosch Çamaşır Makinesi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Epttavm üzerinden Çakırtaş Bosch satıcısından Bosch WGK264Z0TR 1400 devir 11 kg çamaşır makinesini 14.07.2026 tarihli PTT-GQKBHIM1B-140726 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 3 ila 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem satıcıya hem de Epttavm tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de yaşanan gecikmenin sebebi konusunda tarafıma açıklama iletildi.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve sürecin neden geciktiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla. PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Epttavm tarafın arandım. Sipariş durumu hakkında bilgi verildi. Bilgilendirme için teşekkür ederim.
Ürün tarafıma 25.07.2026 da teslim edildi ve kurulum yapıldı.
