Siparişim Gerekçe Sunulmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Bekliyor

Epttavm üzerinden La Roche Posay Redermic Pure c Legere pnm adlı kozmetik ürünü PTT-MV0I31N37-130226 sipariş numarası ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim 13 Şubat tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi.

Sipariş iptal edildikten sonra ürünün fiyatı arttığı için maddi olarak zarar etmiş durumdayım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kredi kartıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hem iptal gerekçemin net bir şekilde açıklanmasını hem de ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü siparişi verdiğim tarihteki koşullar ve fiyat üzerinden temin edemediğim için uğradığım fiyat farkının da dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.