to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi
18.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Musullu MT-G2700M kıyma makinesini, PTT-3CI9SBN2N-180526 sipariş numarasıyla satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen siteye girdiğimde hâlâ “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor.
Satıcıya defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “kargo bekliyoruz” şeklinde yanıt alıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Epttavm’ye mail attığımda ise “talebiniz alındı, bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik bir dönüş yapılıyor ancak somut bir sonuç ve ilerleme yok. Ürünü göndermeyeceklerse iptal edilmesini özellikle belirtmeme rağmen bu talebime de herhangi bir yanıt alamadım.
Bu ürünü Kurban Bayramı’nın ilk günü kullanmak amacıyla aldım. En geç 26.05.2026 tarihinde elime ulaşmadığı takdirde ürünün benim için hiçbir anlamı kalmayacak. Siparişimin ya acilen kargoya verilerek belirtilen tarihe kadar teslim edilmesini ya da vakit kaybetmeden iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmesine istinaden, PTT-3CI9SBN2N-180526 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş
Sorunum geçte olsa çözüldü.
