Sarıkamış PTT Kargo Şubesinde Telefon Yanıtı Yok Ve Kargolar Haftalarca Bekletiliyor

Yaklaşık bir aydır Sarıkamış PTT Kargo şubesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor ve bu yüzden şubeyle iletişim kurmak imkansız hale geliyor. Ayrıca şubeye gelen kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor; yaklaşık iki haftadır kargolarım şubede bekletiliyor ve ben mecburen gidip şubeden kendim almak zorunda kalıyorum.

Sipariş verdiğim ürünler ihtiyaç dahilinde aldığım ürünler ve buna rağmen kargolarımın keyfi şekilde bekletilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İhtiyacım olan ürünler elimde olmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gereksiz yere şubeye gitmek zorunda kalıyorum.

Şubeye gittiğimde ise kargoların özensiz bir şekilde yerde ve etrafta dağınık halde durduğunu görüyorum; bu durum hem kargoların zarar görme riskini artırıyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini ve kargoların bu kadar dikkatsizce tutulmasını kabul etmiyorum.

Sarıkamış PTT Kargo şubesinde telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini, kargoların zamanında dağıtıma çıkarılmasını, şubedeki kargo düzeninin sağlanmasını ve bu şube ile ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ben ve diğer müşteriler artık bu sorunları yaşamak istemiyoruz.