PttAVM Sahte Braun Silk Expert Pro 5 Satışı

16.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 model bir cihazı 11.800 TL ödeyerek satın aldım. Almadan önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana orijinal, sıfır kutusunda ve garantili olduğu söylendiği için güvenerek siparişi geçtim. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde kare kod ve diğer detaylardan cihazın sahte olduğunu anladım.

18.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve Epttavm ile iletişime geçerek hem mağaza hem de ürün bilgilerini paylaştım. Özellikle sahte ürün satan bu firmaya karşı herhangi bir yaptırım uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Tarafıma yalnızca “iadenizi başlatın, süreci takip edin, ürününüzü iade ettiririz” şeklinde yanıt verildi. Benim temel beklentim zaten kendi ürünümün iadesi değil, sahte ürün satan bu satıcıya karşı gerçek bir yaptırım uygulanmasıydı. Çünkü çoğu kullanıcı kare koddan veya detaylardan anlayamaz ve bu sahte ürünü fark etmeden kullanabilir.

Epttavm’nin “güvenli satıcı” vb. Söylemleri ve garantörlüğü nedeniyle bu platforma güvenerek alışveriş yaptım, ancak sahte ürün satan bir satıcının bu kadar rahat şekilde satış yapabiliyor olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sağlık konusu şakaya gelmez; orijinal olması gereken bir cihazın sahte çıkması hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi risk taşıyor.

PTT-OV8KO0B3R-150226 numaralı siparişime konu olan bu olayla ilgili olarak, Epttavm’den sahte ürün satan bu satıcının derhal platformdan çıkarılmasını, bu satıcıdan aynı ürünü alan tüm müşterilerin tespit edilerek bilgilendirilmesini ve ücret iadelerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı ve satılan ürünler hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için platformun denetimlerinin sıkılaştırılmasını istiyorum.