to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün asıl tedarikçisine ulaşamıyoruz mağazaya soru sor diyorum cevap vermiyorlar. Epttavm yardımcı olamadı maalesef. Ürünün orijinal olup olmadığını bulamadığımız için kullanamıyorum korkuyorum ne yapmamız gerekiyor. Madem ürün satıyorsunuz neden arkasında durmuyorsunuz.
Epttavm'den aynı üründen 2 adet sipariş etmiştik fakat 1 tane ürün geldi ve bir türlü kendilerine ulaşılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz her seferinde hatları kesiliyor. Ürün tedarikçisiyle asla temasa geçemiyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Satıcı kaçak ürün satıyor, Epttavm ise çözüm sunmuyor. Ne muhatap bulabiliyoruz ne de ilgilenen biri var. Satıcı, 'Git kime şikayet edersen et' diyerek bizi tehdit ediyor. Epttavm'nin markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ama maalesef paramızla rezil oluyoruz. İade için yardımcı olursanız seviniri...
Satın aldığım ürün sitede var, ancak satıcıda yok. Satıcıyı aradığımda, bu ürün bizde hiç olmadı diyor. Epttavm çağrı merkezi ise yapacak bir şey yok diyor. Alamadığım ve mağdur olduğum durum için 4 gün para iadesi beklemem söyleniyor. Çağrı merkezinden hiçbir aksiyon alamıyorum deniliyor.
Ürün teslim edilmedi (email ya da WhatsApp üzerinden geri dönüş olmadı, mağazaya yazdığım ve beklediğim halde muhatap bulamadım). Mağazaya ulaşacak bir bilgi olmadığı gibi Epttavm'de bu işi destekler şekilde yorumları kapatmış. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmak ya da geri dönüş almak dahi mümkün ...
Epttavm üzerinden satın aldığım ürün bir gün sonra arızalanmış ve servise gönderdiğimde ürünün sahte olduğuna dair rapor düzenlenmiştir. Epttavm'nin canlı desteğine, e-posta ile yaptığım taleplere herhangi bir geri dönüş alamamaktayım. Ürünün faturası da aylardır kesilmemiştir. Zaten ürüne fatura ke...
Yorumlar