PttAVM HGS Yüklemesi Hesaba Geçmedi, Kaçak Geçiş Ve Cezalarla Mağduriyet Yaşıyorum

05/08/2025 tarihinde PTT HGS internet sitesi üzerinden 16**9 plakalı aracım için, etiket numarası 1011026227 olan HGS hesabıma kredi kartı ile 525 TL yükleme yaptım. Ancak, yüklememe rağmen HGS bakiyem hesabıma geçmedi ve geçişlerim para olmasına rağmen kaçak geçiş olarak görünmeye başladı. Daha önce de benzer şekilde yüklediğim paralar hesabıma geçmemişti. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakım çalışması var” denilerek geçiştirildim ve muhatap bulamadım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kredi kartı ekstresinde gözüken ödeme tutarımın hesabıma yüklenmesini ve varsa oluşan kaçak geçiş cezalarının iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.