to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 12.00-12.30 arasında Trendyol’dan aldığım çekmeceli komodin, PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Ürün, satıcı tarafından özenle paketlenmiş ve kutunun üzerinde “kırılabilir” ibaresi olmasına rağmen, kutu tamamen paramparça halde elime ulaştı. Kutunun ve ürünün bu halini gösteren fotoğraflar da elimde mevcut.
Teslimat sırasında durumu PTT Kargo yetkilisine ilettiğimde, ilgisiz ve umursamaz bir şekilde yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Daha önce de PTT Kargo ile benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde iletişime geçtiğimde tatmin edici bir cevap alamadım. Bu kez de müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ürünün ücretini 1.995 TL olarak ödedim. Satıcıdan yana bir şikayetim yok; satıcı zaten kırık ürünle ilgili yardımcı olacağını belirtti. Benim asıl şikayetim, PTT Kargo’nun sorumsuz ve özensiz teslimatı ile ilgisiz yaklaşımıdır. Kargo firmasının bu konuda sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mutfak eşyası (sunumluk, kaşıklık vb.) olmak üzere aynı satıcıdan 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin 25 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak PTT Kargo ile yapılan gönderimde sadece 1 ürün tarafıma ulaştı, diğer 3 ürünüm ise hâlâ elime ulaşmadı. Ka...
Trendyol üzerinden 10570110156 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ürünümün teslimatı için beklerken, PTT Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde arandım. Teslimat yapılmadığı halde te...
PTT Kargo Dağıtım Merkezi Beylikdüzü Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün, 16.05.2025 (bugün) saat 12.18’de mesaj üzerinden tarafıma teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargom için herhangi biri beni aramadı, kapıya bırakıldığını gördüm. Ürünüm ağır ve tek başıma bunu üç kat yukarı çıkara...
31 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğim siparişim, PTT Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Kargo takip numaram: 2754440020262. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom eve getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresimde sürekli evde o...
29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...
Trendyol 
Yorumlar