to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım (sipariş no: 10416675978) toprak ürünüm, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. O gün telefonla arandığım sırada meşgul olduğum için aramaya cevap veremedim ve ürünüm adresime ulaştırılmamıştır. Aynı gün SMS ile ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. 13 Ağustos sabahı ürünümün dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım; ayrıca kargoyu sistemden takip edebileceğim belirtildi. Ancak gün boyunca adresimde beklememe rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Saat 15:33’te ise kargomun tarafıma ulaştırılamadığına dair bir SMS aldım. Sonrasında, kargonun bağlı bulunduğu İzmir Fahrettin Altay Şubesi’nden kimliğimle 3 gün içinde alabileceğim bildirildi.
PTT Kargo iletişim hattını arayarak şikayetimi ilettim ve şikayet kaydım oluşturuldu. Bana mail yoluyla kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak 14 ve 15 Ağustos tarihlerinde ne bir SMS ne de kargom geldi. Sistemi kontrol ettiğimde adresimin yanlış olduğu ve düzeltmem gerektiği yazıyordu, fakat adresim doğruydu. Tekrar PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde, önce çözüm merkezine, ardından şikayet birimine ve başka birime yönlendirildim; sorunuma çözüm bulunmadı ve sürekli başka birime aktarıldım. Sonuç olarak, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi.
Adresim sistemde doğru olmasına rağmen, ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. PTT Kargo’nun bu süreçteki ilgisizliğinden ve yaşattığı mağduriyetten şikayetçiyim; gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan Harmana kahve siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos 2025 Perşembe günü PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ancak o gün kargom tarafıma iletilmedi. Ertesi gün, Cuma günü de yine dağıtıma çıktığına dair ikinci bir mesaj aldım fakat kargom yine t...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo masa üstü vantilatörüm, KP0574*****99 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından sabah saat 08.00’de dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Ancak kargo görevlisi adrese hiç gelmeden, “adreste bulunamadı” şeklinde not düşüp kargomu teslim etmedi. Oysa ay...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 7340026185355685, PTT Kargo takip no: kp0582*****41) teslimatı Hüseyingazi PTT Müdürlüğü tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. 19 Eylül 2025 tarihinden itibaren kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreç gereksiz şekilde...
Trendyol üzerinden toplam 484 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi. İstanbul içi teslimat olmasına rağmen, kargolarım bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Üstelik, ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve yanlış bilgiler giri...
Trendyol 
Yorumlar