PTT Kargom Gecikti Ve Şubedeki İlgisiz Davranış Mağduriyetime Neden Oldu

İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişimin PTT Kargo ile gönderimi yapıldı. Çarşamba günü verdiğim sipariş için firmanın bilgilendirmesine göre kargonun en geç cuma günü, olmazsa cumartesi günü elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Normal şartlarda adresime teslim edilmesi gereken kargom için bugün özellikle Osmaniye PTT şubesine gittim. Buna rağmen, kargom şubede olmasına karşın bana teslim edilmedi ve henüz “seçme işlemi tamamlanmamış” denilerek geri çevrildim. Şubedeki çalışanların tavrından, sürece gerekli özenin gösterilmediğini ve bu gecikmenin önemsenmediğini hissettim.

Bu süreçte, sırf kargomu alabilmek için şubeye giderken trafik cezası da yedim ve mağduriyetim daha da arttı. Gönderimin barkod numarası 2754662284893’tür.

Yaşadığım bu gecikmenin ve şubedeki ilgisizliğin incelenmesini, kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.