Batman Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Online alışverişle satın aldığım ürünüm 11 Şubat’ta kargoya verildi ve 13 Şubat’ta Batman PTT Kargo şubesine ulaştı. Bugün 21 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ Batman şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Online takip ekranında kargomun iki defa dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği yazıyor. Oysa bu süre boyunca evden dışarı adım atmadık, telefonlarımız sürekli açıktı ve herhangi bir arama, mesaj veya haber verilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi şeklinde kayıt düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kp06 1604 5142 3 takip numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür sorumsuzlukların son bulması için gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.