PTT Kargo Transfer Merkezindeki Sürekli Gecikmeler Müşteriyi Mağdur Ediyor

PTT Kargo ile yaşadığımız yavaşlık ve gecikmeler artık tahammül edilemez bir hal aldı. 12.06.2026 tarihinde verdiğim kitap siparişim, satıcı tarafından 13.06.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir transfer merkezinde görünüyor ve bugün, yani 16.06.2026 tarihinde elimde olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Gönderi Mardin’e gelecek olmasına rağmen bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklemesini anlayamıyorum.

Bu durum sadece bu gönderiye özel değil, PTT Kargo ile neredeyse her seferinde aynı gecikmeleri yaşıyoruz ve çevremdeki insanların da sürekli aynı şikayetleri dile getirdiğini görüyorum. Buna rağmen hâlâ bir iyileştirme yapılmamış olması bizi müşteriler olarak mağdur ediyor.

Gönderime ait teslimat numaram 10581143456’dır. Öncelikli talebim, Mardin transfer merkezinde bekleyen ilgili kargomun acilen çıkarılıp bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesi. Bununla birlikte, PTT Kargo’nun özellikle transfer sürecindeki bu yavaşlıkla ilgili gerekli incelemeleri yaparak süreci kalıcı şekilde hızlandırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını istiyorum.