Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi

profile
Özlem
22 Eylül 2025 16:40
421

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7340026244275923 ve kp0582*****22 takip numaralı siparişim için “teslim edilemedi, şubeden teslim alınmalı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, kargoyu teslim etmek için ne arandım ne de kapıma gelindi. Evde olmama rağmen, kargo görevlisi evde olmadığımı iddia ederek kargomu Binevler PTT Şubesi’ne bırakmış ve şubeden almam gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi.

Aynı sorunu daha önce de PTT Kargo görevlileriyle yaşadım. Bu kez, adresimde dairemin altı açıkça belli olmasına rağmen, evde yok kağıdının 5 numaralı kapıya yapıştırıldığını fark ettim. Üstelik ben yine evdeyken bu işlem yapıldı. Artık bu kargo görevlisinin bu uygulamayı bilinçli olarak yaptığını düşünüyorum.

Bu olay sonrası PTT müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargonun şubede olduğu ve oradan teslim almam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Evde olmama rağmen teslimat yapılmaması ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapmadan 'Dağıtıma Çıktı' Gösteriyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Melek
26 Eylül 2025 22:51
486

profile
09 Ağustos 2025 11:19
650

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatima
18 Eylül 2025 11:29
501
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri