Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

ID:34020286

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Eda

22 Ekim 2025 13:24

452

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 14.10.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (yaklaşık 9-10 gün geçti) hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0588****590. Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme yaşanmadı.

Bu süreçte hem PTT Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. PTT Kargo sürekli olarak iş günü içinde beklememi söyledi, ancak 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol ise süreci başlattıklarını ve 3 iş günü içinde e-posta yoluyla dönüş yapacaklarını iletti. Ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım.

Sipariş tutarım 897 TL ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve artık bu durumun tekrar etmesinden dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.

kargom-10-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Trendyol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevgi sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürün, Yanıtsız Kalan Şikayet: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sevgi

PttAVM

27 Ağustos 2025 22:49

612

24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram: 2783508010136. Teslimat adresim Ankara Mamak Harman Mahallesi olarak belirtilmişti. 27 Ağustos’ta “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, ancak ürünüm t...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Hayati Öneme Sahip Kargom Teslim Edilmiyor!

Emine

PttAVM

27 Ağustos 2025 12:25

1.218

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve KP05771650201 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 7340025600827745 teslimat numarasıyla Diyarbakır Yenişehir adresime 25.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Ancak kargom iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Ankara’d...

hayati-oneme-sahip-kargom-teslim-edilmiyor-3.jpg

hayati-oneme-sahip-kargom-teslim-edilmiyor-2.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğurcan

PttAVM

02 Kasım 2025 12:17

530

31/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo tarafından taşınan 7340027369423534 teslimat ve kp0591***1209 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sungur Sokak No:20 D...

2 Destek

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Melike

PttAVM

24 Eylül 2025 18:59

346

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 7340026185355685, PTT Kargo takip no: kp0582*****41) teslimatı Hüseyingazi PTT Müdürlüğü tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. 19 Eylül 2025 tarihinden itibaren kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreç gereksiz şekilde...

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Teslimat Tarihi Geçti

Aysun

PttAVM

10 Eylül 2025 18:34

478

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderilecekti. Kargo takip numaram KP0579*****17. Tahmini teslimat tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 10 Eylül kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara.

kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihi-gecti-1.jpg