Operatör Şikayetim: Telefon Görüşmelerimde Sürekli Ses Bozukluğu Ve Kesintiler

İPhone 13 cihazımı kullanırken son iki haftadır hem evde hem de dışarıda yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli ses bozukluğu ve ses kesilmesi yaşamaya başladım. Karşı tarafın sesi bozuk ve kesik kesik gelirken, benim sesimin de karşı tarafa aynı şekilde gittiği söyleniyor. Bu sorun hem mobil veri ile hem de Wi-Fi üzerinden yapılan aramalarda devam ediyor.

Sorunun telefondan değil, hattımdan kaynaklandığını düşünerek Pttcell operatöründen şikayetçiyim. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş görüşmelerimi olumsuz etkiliyor ve görüşmeleri sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Hattımın ve bulunduğum bölgelerdeki altyapının detaylı olarak incelenmesini, ses ve çekim kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı sorun devam ederse hat değişikliği yapmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.