Ödeme Gerçekleşti Ama Kilometre Sorgulaması Yapılamadı Ve İade Bekliyorum
21.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden kilometre sorgulaması yapmak için MoneyPay/Epttavm aracılığıyla 200 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme başarılı olarak görünmesine rağmen herhangi bir hizmet alamadım, sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım halde konuyla ilgilenilmedi ve sorunumu çözecek herhangi bir adım atılmadı. Hem hizmet alamayıp hem de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kilometre sorgulaması için ödediğim 200 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.





