to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Askıda Kaldı, Ne Para Ne Ürün Teslim Edildi!
6 Ekim 2025 tarihinde Marsan Ahşap Mobilya'nın müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden Epttavm aracılığıyla balkon takımı için 8.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak, ödemenin askıda kaldığı ve tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi.
Konu ile ilgili olarak hem Marsan Ahşap Mobilya müşteri hizmetleriyle hem de PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Marsan Ahşap Mobilya, PTT muhasebe ile görüşmemi söyledi. PTT müşteri hizmetleri ise böyle bir alışverişin görünmediğini ve ödemenin sistemlerinde yer almadığını belirtti. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemenin tarafıma iadesini ya da siparişimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Kardeşim geçmiş olsun dolandırıldın. Bir daha asla para atma isterlerse. Aynı olay başıma geldi daha dün. 2. Kez para istiyorlar. Tüm yazışmaları banka dekontlarını ekran görüntüsü ve sonra çıktı al hemen ya başsavcılığa ya da karakola git.