Instagram'da Balkon Takımı Alımında Güven Sorunu Ve Maddi Kayıp

Merhaba, 31.07.2025 tarihinde Instagram'da bir balkon takımı gördüm. Fiyatı uygun olunca almak istedim. Önce Instagram'da satıcıyla iletişime geçtim ve nasıl alabileceğimi sordum. Bana Epttavm güvencesiyle ödeme yapıldığı söylendi ve bir telefon numarası verildi. Görüşmeye bu numara üzerinden devam ettik. 535 *******14 numarasıyla satıcı olarak iletişim kurduk. Ürünün Epttavm üzerinde satıldığını ve sadece kesin alacaklar için link açıldığını söylediler. Ürünün fiyat değişikliği olduğu için böyle bir yönteme başvurduklarını belirttiler. Linke tıkladım ve ürünü gördüm. Normalde Epttavm uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödeme yapacağımı düşünüyordum fakat IBAN üzerinden ödeme yapmam istendi. 5.800 TL gönderdim. Şüphelendim ve numarayı aradım, siparişim düşmediğini söyledim. Bana yarım saat içinde siparişin düşeceği söylendi. Daha sonra 0554********22 numarası üzerinden arandım. Epttavm muhasebecisi olarak, siparişimin açıklama kısmında yanlışlık yaptığımı, siparişimin askıda olduğunu ve tekrar aktif olması için tekrar 5.800 TL göndermemi, açıklamaya da sipariş numarası yazmamı istediler. Tekrar gönderdim. Tekrar arandım ve yine açıklamayı yanlış yazdığım söylendi. Bu sefer açıklamaya sadece sipariş numarasını yazmam gerektiği belirtildi. Üçüncü kez bir daha gönderdim, açıklamaya numara girdim. Tekrar arandım, bu sefer de miktarı yanlış girdiğim, yani üç yanlış ödeme yaptığım ve tekrar ödeme yapmam gerektiği, 23.200 TL daha göndermem istendi. Sonunda iş işten geçti ve 17.400 TL kaybettim. Ödemelerimi IBAN üzerinden R**** Y**** K*** ve E*** E**** adına, iki farklı kişi üzerinden yaptım. Savcılığa suç duyurusunda bulundum ancak henüz bir sonuç alamadım.