İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

07 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bestway Sidewinder 220V elektrikli pompa (BW62139) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesizdi hem...

07 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bestway Sidewinder 220V elektrikli pompa (BW62139) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesizdi hem...

Instagram üzerinden Mars Moda adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle 700 TL karşılığında Fenerbahçeli bir hırka siparişi verdim. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimi belirtip iade kodu talep etmeme rağmen, sayfa hiçbir şekilde yanıt vermiyor ve iade kodu sağlamıyor. Sipa...

KP0578*****58 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargomun saat 19.00’a kadar teslim edileceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargomun acil olarak Ham...


26 Ağustos'ta İstanbul'dan Bursa merkeze gönderilen ve içinde kredi kartımın bulunduğu kargo, 2 Ağustos saat 14 itibariyle hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram ile gönderinin durumunu kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncelleme göremiyorum. PTT Kargo müşteri hizmetlerine defala...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan Harmana kahve siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos 2025 Perşembe günü PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ancak o gün kargom tarafıma iletilmedi. Ertesi gün, Cuma günü de yine dağıtıma çıktığına dair ikinci bir mesaj aldım fakat kargom yine t...
İskenderun PTT Kargo şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. KP0578***8701 takip numaralı ve içinde ayna bulunan kargom, 5 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün ise kimlik kartımla şubeden teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım. Ancak kargonun adr...
01.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden bir satıcı tarafından yönlendirildiğim, Epttavm adını kullanan sahte bir web sitesi olan https://pttavm.mobitr-ilanlar.com.tr adresine 11.000 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi H***** K******** adına, TR55**************************16 IBAN numarasına gerç...
25 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden 2.500 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-D932V9U1M-250825. Siparişimin Eskişehir adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve siparişimin durumunu da sistemde göremiyorum. Konu ile ilgili olara...

26 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Dambıl Mağazası’ndan iki adet 3 kg’lık ve iki adet 5 kg’lık dambıl siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde her ağırlıktan yalnızca birer adet bulunduğunu gördüm, yani toplamda iki ürünüm eksik gönderildi. Ayrıca, teslimat kodu bana gönderilmesine rağmen kargo ...

29 Ağustos Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden bir saat satın aldım. Satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Ancak PTT Kargo, kargomu benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişiye teslim etmiş. Hemen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana hiçbir müdahalede bulunmamam, PTT Kargo ile kendilerin...

12 Ağustos 2024 tarihinde Vacier firmasından sipariş verdiğim ürün, LF098475887FR takip numarası ile PTT Kargo'ya teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul Ayazağa olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin şu anda Seyrantepe Ayazağa şubesinde bekled...

1 Eylül tarihinde PTT Kargo ile gönderilen 2783443212916 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen, dağıtıcılar evime gelmeden “evde bulunamadı” şeklinde işlem yapmışlar. Bu durum ilk defa yaşandı ancak genellikle k...

14.08.2025 tarihinde Evonel Tekstil firmasının internet sitesi üzerinden 1.681,00 TL tutarında koltuk örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 1026). Siparişimin gönderileceği adres Balıkesir'dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş sürecinde firmaya WhatsApp iletişim sayfas...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2753790394436 takip numaralı PTT kargomun 1 Eylül 2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo için saat 14.16'da telefonla arandım ancak telefon sadece bir kez çaldı ve kapatıldı. Ardından üç kez, saat 14.16 ve 14.17'de aynı numarayı aramama rağmen telefon a...

31.08.2025 tarihinde pttavm.com isimli internet sitesinden RKS marka bir elektrikli bisiklet satın almak için 7.500 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Alışveriş yaptığım sitenin Epttavm ile ilgisi olmadığını, sahte bir site olduğunu müşteri hizmetlerinden ö...
29 Mayıs 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Set Yapı satıcısından Einhel marka vidalama matkap seti satın aldım. Sipariş numaram: PTT-F0BISGN1E-070524. Ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için hem satıcıya hem de Set Yapı'nın telefon numarasına ulaşarak defalarca talepte bulundum, ancak 4 gündür h...
14.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve KP0570*****98 takip numaralı PTT Kargo gönderim, İzmir Evka Üç şubesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün ve kargo bedelinin tamamını ödedim ancak bir aydır kargom elime geçmedi. Defalarca PTT Ka...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Ankara Merkez Şubesi'ne teslim edilmesine rağmen, 26.08.2025'ten bu yana PTT Kargo'nun Yeni Mahalle Şubesi'nde bekletiliyor. Bugün 01.09.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: KP057...
Epttavm üzerinden 29.399 TL havale ile satın aldığım Xiaomi 14T Pro marka telefonumda ciddi bir IMEI sorunu yaşadım. Ürünü Temmuz başında Ankara'daki adresime teslim aldım. Yaklaşık bir ay sonra önce IMEI 2 gitti, ardından IMEI 1 numarası klonlandı. BTK'dan da bu konuda uyarı mesajı aldım ve sorun h...

15.08.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Delta marka 2x2 kg pembe renk ayak bileği kum torbası siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 384 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme sonrası tarafıma sorgu numarası H2508077890755 iletildi. Siparişin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tara...

30.08.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden Parakto Teknoloji Haberleşme Anonim Şirketi aracılığıyla Digiturk Bein Connect '1 Yıllık Sporun Yıldızı Kurulumsuz Paketi'ni 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, tarafıma giriş için gerekli olan şifrenin iletilmesini bekled...