Kumho Kış Lastiği Teslimatı 8 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Epttavm üzerinden 17 Aralık’ta 2 adet Kumho 205/60 r16 kış lastiği satın aldım. Bugün itibarıyla 8 gün geçti, sistemde ürünler dağıtım merkezinde görünüyor olmasına rağmen elime ulaşmadı. Dağıtım merkezine bizzat gidiyorum, orada ürünün olmadığını söylüyorlar.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Dağıtım merkezini arıyorum telefona bakmıyorlar, satıcıyı arıyorum yine telefona bakılmıyor. Özel kargo şirketleriyle daha önce pek çok kez alışveriş yaptım, ancak bu kadar büyük bir ilgisizlik ve düzensizlikle ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünlerimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum.