Kredi Kartı Yanlış Kapıya Bırakıldı, Personel Sorumluluğu Üzerime Yükledi

29 Ağustos’tan beri PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım teslim edilmedi. Takip numaram: 6672527025442. Kargonun teslim edilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet dilekçesi oluşturuldu. 3 Eylül’de sabah 09.30’da “kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. An...

PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6120502809568 takip numaralı kredi kartı iki kez dağıtıma çıktı. Her iki dağıtımda da adresimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajla teslimat yapılmadı. İlk dağıtımda evdeydim fakat uyuduğum için kapıya yakın değildim, kapı çalınmış an...

3 Mart tarihinde PTT Kargo ile beklediğim online alışveriş gönderim için kargo takibine baktığımda, kargonun dağıtıma çıktığını gördüm. Gün boyunca ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Akşam tekrar kargo takibine girdiğimde ise “teslim edilemedi, binaya girilemedi” şeklinde bir not düşü...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, 19.01 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde teslim edilmedi ve sistemde “adreste bulamadık” şeklinde mesaj göründü. Tüm gün adresteydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve haber kağıdı da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için c...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım günlerdir teslim edilmiyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Dağıtım görevlisi adrese gerçekten gelmediği halde sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi gösteriliyor. Telefonum bir saniyeliğine çalıyor, açamadan kapatılıyor ve hemen ardından gönderi “tes...