to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankadan gönderilen kredi kartımın PTT Kargo ile teslim edilmesini 10 gündür bekliyorum. Kargo Merkez şubeden dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak bir türlü elime ulaşmıyor. Sistemde kurye adrese gelmiş gibi gösterilip “adreste tanınmıyor” notu düşülmüş, ardından tekrar dağıtıma çıkarılıyor fakat yine teslim edilmiyor.
Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste oturuyorum ve diğer kargo firmaları da, PTT de normalde bu adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapabiliyor. Buna rağmen özellikle bu gönderide hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bugün de dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen saat 16.15 itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemden baktıklarını ve kargonun dağıtıma çıktığını söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunmadılar. İçinde kredi kartım olan bu gönderinin bir an önce doğru adrese, tarafıma teslim edilmesini ve bu “adreste tanınmıyor” bilgisinin neden verildiğinin araştırılmasını talep ediyorum.
13 Mart Cuma günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bebek bezi siparişim, Kastamonu PTT şubesinin dağıtımıyla adresime teslim edildi. Ancak kargo paketim, üzerindeki kargo naylonu yırtılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Bebek ürünü olduğu için paketin bu kadar özensiz ve yırtılmış şekilde ...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak açıkça iş yeri adresimi yazdım ve kargonun iş yerime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak az önce PTT Kargo’dan, “3 gün içinde kimlik kartınız ile şubeden teslim alınız” şeklinde SMS aldı...
Merhaba, gün içerisine adresime teslim edilmek üzere siparişim dağıtıma çıkmıştır. Mesaj ile dönüş yapıldı bana. Ancak eve gelmedikleri halde, evinize geldik ulaşamadık. Haber kağıdı bıraktık benzeri bilgiyi sayfalarında gördüm. Evime kargo gelmedi, haber kağıdı bırakılmadı, veya mesaj ile bana dönü...
Dolap uygulamasından bir tuşlu telefon satın aldım ve satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Kargomun takip numarası kp06107552718. Bugün itibarıyla neredeyse 1 hafta oldu ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargo sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve uzun süredir Adana’da be...
Yurt dışından verdiğim lens siparişim için teslimatı PTT Kargo’nun yapması gerekiyordu. 23 Ocak civarında verdiğim siparişimin 28 Ocak’ta PTT İzmir Bayraklı Şubesi’ne ulaştığını, sözde dağıtıma çıktığını ancak aynı gün tekrar şubeye geri döndüğünü görüyorum. Buna rağmen kargo hiçbir şekilde adresime...
Yorumlar