to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Karaca Tea Grande XL Çay Makinesi Pearl White modelini sipariş ettim. Siparişim 23 Kasım’da, PTT Kargo ile ve gecikmeli bir şekilde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Site üzerinde ürün değişimiyle ilgili bir seçenek bulunmadığı için mecburen iade etmek durumunda kalıyorum. Ancak aynı ürünü tekrar almak istesem, şu an satış fiyatı sipariş verdiğim zamana göre çok daha yüksek görünüyor. Ürün hem geç hem de kırık geldiği için mağduriyet yaşadım.
93207263 numaralı siparişim için, aynı ürünün bana ilk aldığım fiyattan, sağlam ve paketlemesine daha fazla özen gösterilerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için bu durumu buradan bildirmek zorunda kaldım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca markasından yapmış olduğum alışveriş sonucunda ürünüm PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ancak gönderim sırasında kargom kaybolmuş ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem Karaca markasına hem de PTT Kargo’ya defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunul...
Kasım ayının 6’sında saat 07:40 civarında Karaca online mağazasından kampanyalı bir alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında iki ürün almama rağmen tarafıma sadece bir ürün teslim edildi. Diğer ürünüm PTT Kargo tarafından getirilmesi gerekirken aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı, ...
Karaca markasından yaptığım alışveriş sonrası ürünüm PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ancak gönderim sırasında kargom kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 30 Haziran’dan bu yana, yani 49 gündür hem Karaca’ya hem de PTT Kargo’ya defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Karaca’dan “Parla” model kahvaltı takımı siparişi verdim. Siparişim cuma günü teslim edilmiş görünüyor fakat ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 275 438 485 7191, teslimat adresim Düzce. Bu kahvaltı takımını misafirlerim için özellikle almıştım ve ürünün zamanında gelmemesi nedeniyle ciddi bir ...
PTT aracılığıyla Karaca sitesinden sipariş verdiğim fincan takımı ve yemek setinin teslimatında sorun yaşadım. Aynı adrese, aynı siteden ve aynı sipariş kapsamında iki ürün farklı zamanlarda dağıtıma çıkarıldı. Yemek setim sabah sorunsuz şekilde teslim edilirken, fincan takımım ise öğlen dağıtıma çı...
Yorumlar