to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Gecikmeli Gelen Ürünle Mağdur Oldum, Fiyat Artışıyla Yeniden Almak Zorunda Kaldım
Karaca’nın online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Karaca Tea Grande XL Çay Makinesi Pearl White modelini sipariş ettim. Siparişim 23 Kasım’da, PTT Kargo ile ve gecikmeli bir şekilde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Site üzerinde ürün değişimiyle ilgili bir seçenek bulunmadığı için mecburen iade etmek durumunda kalıyorum. Ancak aynı ürünü tekrar almak istesem, şu an satış fiyatı sipariş verdiğim zamana göre çok daha yüksek görünüyor. Ürün hem geç hem de kırık geldiği için mağduriyet yaşadım.
93207263 numaralı siparişim için, aynı ürünün bana ilk aldığım fiyattan, sağlam ve paketlemesine daha fazla özen gösterilerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için bu durumu buradan bildirmek zorunda kaldım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
