Kırık Ürün Ve Zaman Kaybettiren İade Süreci

İlk kez Epttavm den alışveriş yaptım ve sanırım bu son alışverişim olacaktır. Ürün kargodan ötürü kırık olarak elime ulaştı, durumu bildireceğimiz herhangi bir buton uygulamayı üzerinde yok, o yüzden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, fakat ürünü PTT şubesine getirip hasar tespit tutanağı tutturma mı ve bunu onlara mail olarak atmam gerektiğini bana ilettiler ilettiler. Böyle bir online alışveriş sistemi olmaz. Biz zamandan tasarruf etmek için online alışveriş yapıyoruz, kendi hatalarından dolayı bir sürü zaman kaybederek tutanak tutup mail atarak iptal ya da iade talebi oluşturabileceğimizi söylüyorlar. Ürünü çöpe atarak Epttavm uygulamasını telefonumdan kaldırdım. Fakat uyarım odur ki bu şekilde bir online alışveriş sistemi olmaz.