to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip numarası: KP0574*****34) ile gönderildi. Ürünüm bugün elime ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Adresim güncel olmasına rağmen, PTT şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana, "Kayseri Posta Kargo Dağıtım Müdürlüğü tarafından dağıtıcıya verildiğini ve adresten ayrılmış/taşınmış bilgisi dahilinde teslim edilemediğini görüntülemekteyiz" şeklinde bir bilgi verildi. Oysa kargonun geleceğini bildiğim için tüm gün evdeydim ve adresimde herhangi bir değişiklik yok.
Ayrıca, PTT Kargo'nun kendi internet sitesinde de takip numaramı sorguladığımda "yanlış numara" uyarısı alıyorum ve gönderimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün için kredi kartı ile 12.500 TL ödeme yaptım (Trendyol sipariş no: 10407078955). Kargomun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, şikayetimin incelenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...
Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. PTT kargoya vermişler, ne yazık ki günlerdir paketim gelmiyor. Tahmini teslim süresini de aştı. PTT kargoya ait bir muhatap da bulamıyorum. Bu ne saçmalık anlamadım. Çağrı merkezini arıyoruz, WhatsApp'a yönlendiriyor. Orada da sürekli cevap olarak otomatik mesa...
Trendyol'dan 10 Ekimde sipariş verdiğim ürün 11 Ekimde PTT Kargoya verildi, Ben İstanbul da ikamet ediyorum. Üründe İstanbul'dan geliyor ve buna rağmen ürünün gönderi hareketlerinde 12 Ekimden beri asla oynama yok. Hadi 11-12 Ekim hafta sonuna denk geliyordu. Ama bugün Pazartesi günü ve resmen kargo...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerim, kp0583*****83 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Ancak gönderi sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de teslimat kodu için aray...
9 Kasım'da Trendyol'dan 9601677547 numaralı siparişi verdim. 8938070001 teslimat numarasıyla sipariş, zaten 1 hafta gecikmeyle PTT kargoya verildi. 16 Kasım'dan itibaren dağıtım şubesinde olan kargo, bugün hâlâ teslim edilmedi. Sanırım adreste bulunmadı diyerek iade edecekler ama benim teslimat adre...
Trendyol 
Yorumlar