Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Betül
13 Eylül 2025 23:44
962

5 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ertesi gün kargoya verilen ürünüm (kargo takip numarası: 10484764118), PTT Kargo tarafından tarafıma halen teslim edilmedi. Siparişim yaklaşık bir haftadır beklemede ve teslimat adresim olan Menderes Mah. 381 Sk. No:2 Daire 4, Esenler/İstanbul'da ikamet etmeye devam ediyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde bulunamadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Oysa ben halen aynı adreste oturuyorum ve herhangi bir şekilde ne şubeye bırakıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım ne de kapıma gelen bir görevli oldu.

Kargonun hangi şubede olduğunu bilmiyorum ve müşteri hizmetleri, şubeye bırakıldığı takdirde bilgi verileceğini iletti fakat şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ödemesini yaptım ve ürünümün bir kutu (24 adet) kalem uç içerdiğini belirtmek isterim. Ürünüm garanti kapsamında değil ve herhangi bir sözleşme de bulunmuyor.

Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu PTT Kargo ile yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de benzer şekilde mağdur edildim. Sürekli yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Yanlış Bilgi Verildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Büşra
08 Ağustos 2025 17:40
745

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Melike
24 Eylül 2025 18:59
346

profile
Gökhan
30 Ağustos 2025 15:22
676

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim!

profile
Duygu
08 Eylül 2025 17:57
496
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri