to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde PTT Çorum Şubesi üzerinden gönderilen KP0574*****92 takip numaralı kargom, teslimat sırasında hasarlı olduğu için iade edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; cam ürünüm kırık gelmişti fakat kullanılabilir durumda olduğu için zararı kabul etmiştim. Ancak bu kez ürünüm tamamen kırılmış ve kullanılmaz halde olduğu için mağdur oldum.
Kargo gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından kurye beni arayarak ürünün kırıldığını ve kullanılamaz durumda olduğu için iade talep edebileceğimi belirtti. Ürünümün bedelinin Dolap satıcısına, kargo ücretinin ise bana iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2200 TL tutarında ödeme yaptım ve kargo Dolap uygulamasının garantisi altındaydı.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde PTT Perpa Kargo şubesinden camlı bilgisayar kasası gönderimi yaptım. Takip numarası kp:0574*****29 olan bu gönderi, alıcıya kırık ve kullanılamaz halde teslim edildiği için alıcı tarafından iade edildi. Ürün tarafıma da aynı şekilde kırık ve hasarlı olarak geri ulaştı. Gönderi...
29 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, KP0573*****48 takip numarasıyla 30 Temmuz’da kargoya verildi ve Manisa PTT DTM aracılığıyla ev adresime yönlendirildi. 5 Ağustos itibariyle gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde, alıcının evde olmadığına dair not düşülmesine rağmen dağı...
29 Ağustos Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden bir saat satın aldım. Satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Ancak PTT Kargo, kargomu benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişiye teslim etmiş. Hemen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana hiçbir müdahalede bulunmamam, PTT Kargo ile kendilerin...
12.06.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum cam sunumluğu PTT Kargo ile gönderdim. Alıcı, ürünün kırık geldiğini belirterek iade talep etti. Dolap uygulaması, yolda hasar gören ürünün uygulamanın sorumluluğunda olmadığını belirterek iadeyi onayladı. Ürünü gönderdiğim Eskişehir Köp...
Dolap 
Yorumlar