to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Emsan Maestrochef Stella hamur yoğurma makinesi siparişi verdik. Sipariş numaramız 94509253’tür. Ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş ve kargo takip numarası 2754780076165 olarak görünmektedir. Ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bize hiçbir şekilde ulaşmadı.
Hem PTT Kargo ile hem de Karaca ile defalarca görüşmemize rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de ürün yeniden gönderiliyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ya aynı ürünün tarafımıza tekrar gönderilmesini ya da ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Adana’daki Emsan mağazasından 1 adet Emsan experto 14 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım ve eve teslim edilmek üzere işlem yaptım. Siparişim 26 Ağustos’ta PTT Kargo’ya verildi, ancak bugün 6 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 2754380859...
PTT Avrupa Yakası Dağıtım Merkezi üzerinden (Karaca‑Emsan) 2754384225815 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İçerisinde yaklaşık 19.000 TL değerinde, 60 parçadan oluşan yemek takımı bulunan gönderim için 10 Kasım tarihinde sipariş oluşturuldu ve kargonun son hareketi 2...
30 Aralık tarihinde Karaca uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Emsan kesme tahtası 1 Ocak’ta teslimat yapılmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. PTT Kargo üzerinden gelen gönderide bu ürün yoktu ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Sonradan öğrendiğim kadarıyla PTT Kargo, alt taş...
02.05.2025 tarihinde oğlum C****** T*****, Karaca firmasından 305761494 gönderi numarası ile tarafıma gönderilmek üzere hamur yoğurma makinesi sipariş etti. Sipariş, 03.05.2025 tarihinde Bovo Kargo'ya verilmiş, bu kargo da PTT Kargo'ya aktarmıştır. Teslimat gecikince Bovo Kargo'yu aradım; siparişimi...
Karaca firmasından kızım m* D*’nin adresine teslim edilmek üzere bir ürün sipariş ettim. Siparişim Karaca tarafından Bovo aracılığıyla PTT Kargo’ya havale edildi. Ancak PTT Kargo, 14.10.2025 tarihinde saat 17.04’te, 7.000 TL değerindeki ürünü kızımın kapısına bırakıp gitmiş ve ürünü alıcıya teslim e...
Yorumlar